一是建立區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)、物業(yè)管理區(qū)域四級(jí)監(jiān)管體系，明確機(jī)構(gòu)職責(zé)、規(guī)范業(yè)委會(huì)選舉、開(kāi)展培訓(xùn)教育，形成齊抓共管、層層抓落實(shí)的監(jiān)管格局。二是建立物業(yè)管理糾紛投訴案件處理情況月報(bào)制度，對(duì)高發(fā)紛紛投訴案件進(jìn)行重點(diǎn)分析，并制定相關(guān)處置措施。三是對(duì)各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理工作進(jìn)行百分制考評(píng)，督促物業(yè)管理部門(mén)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化管理，推動(dòng)物業(yè)管理提質(zhì)升級(jí)。四是加大宣傳力度，借助報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，加大物業(yè)管理規(guī)范化宣傳教育和輿論引導(dǎo)力度，普及物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)各方參與意識(shí)。