按照省住房城鄉建設廳和縣政府要求，為全面推進依法行政，改進行政執法工作，固始住房城鄉建設局自2014年起全面開展服務型行政執法建設。

   一是成立組織，制定實施方案。成立了以局長任組長，局黨委成員任副組長，內設股室和相關單位負責人為成員的服務型行政執法領導小組，制定下發了實施方案，召開了專題會議，目前，各單位正按方案要求，認真組織落實。

   二是在規劃建設管理中全面實施行政指導。堅持“先期介入，主動對接，深入現場，精準指導”的服務理念，將行政指導貫穿于規劃建設管理的各個環節，工作效率與服務質量明顯提升。在規劃建設管理階段，堅持“及時提醒，預防為主，告誡糾錯，全程管控”的管理模式，力爭把違法建設消滅在萌芽狀態。

   三是簡化審批環節，開通“綠色通道”。建立完善了《限時辦結制》，《服務承諾制》等多項制度和服務規范，并把行政審批的辦理程序，時限及收費項目等一次性告知服務對象，極大地方便了群眾，對規劃，建設行政審批流程進行了優化和更新，壓縮審批時限，取消了消防審批等部分前置條件，對產業集聚區項目審批實行“三證合一”審批，對重大，重點項目開通“綠色通道”，實行“零阻礙”。在服務中實施管理，在管理中強化服務。

   四是在行政處罰環節堅持重大案件回訪制度。全面了解處罰對象需求，及時幫助解決當事人整改過程中遇到的困難和問題，促使違法當事人自覺遵守法律法規，規范自身行為，同時提升了執法效能，增強了執法效果。