9月17日,周口市住房公積金管理中心主任陳英杰應邀做客周口電視臺“電視問政•民生面對面”直播欄目,就以《創新發展惠民生,助民早圓安居夢》為主題接受了欄目主持人的采訪,并對場內外觀眾提出的公積金熱點問題進行了答疑解惑。

節目直播期間,電視問政采取播放電視短片,主持人現場提問,接聽群眾熱線電話等形式與場內外觀眾互動。陳英杰主任首先簡要介紹了近年來該市住房公積金管理工作的情況,幫助群眾解讀了當前我國住房公積金管理的政策法規以及繳存職工享受的權利和優惠政策。隨后,對主持人和觀眾熱線提出的公積金匯繳、支取、貸款等問題,給予現場答復。節目結束后,陳英杰主任又安排工作人員對未能切進直播間的熱線電話逐一登記,對群眾反映的問題責成相關業務科室予以答復和解決,確保群眾滿意。

通過此次直播互動,提升了該市住房公積金管理的知曉率和影響力,不但解答了觀眾的疑難問題,而且進一步拉近了公積金管理中心與群眾的距離,宣傳了公積金政策,為進一步做好周口市住房公積金管理工作,服務廣大繳存職工營造了氛圍,創造了條件。陳英杰主任表示,今后住房公積金管理中心將繼續探索搭建服務溝通新橋梁,優化服務意識,不斷提升服務水平,以實際行動為周口崛起民生改善作出積極貢獻。