春節(jié)期間，許昌市數(shù)字化城市管理中心全天24小時(shí)受理、采集有關(guān)市容、環(huán)衛(wèi)、市政、園林等方面的問(wèn)題，及時(shí)派遣至責(zé)任單位處置，共受理各類城市管理問(wèn)題4053個(gè)，接聽(tīng)市民來(lái)電32個(gè)，與去年春節(jié)期間相比，問(wèn)題數(shù)量基本持平，主要是道路不潔、渣土拋撒等問(wèn)題，市民群眾反映路燈不亮問(wèn)題較多。節(jié)日期間，200多名信息采集員堅(jiān)守崗位，加大對(duì)暴露垃圾、道路不潔、非法小廣告、違規(guī)戶外廣告等問(wèn)題的巡查力度，自行處置了主次干道、背街小巷兩側(cè)的非法小廣告、暴露垃圾等問(wèn)題720個(gè)，減輕了責(zé)任單位的負(fù)擔(dān)，維護(hù)了城市的市容整潔，減少了市民投訴。為確保春節(jié)的城市管理工作不“掉線”，中心督查應(yīng)急人員輪班值守，24小時(shí)待命，全市公共設(shè)施運(yùn)行平穩(wěn)，未出現(xiàn)大的應(yīng)急突發(fā)事件。