為深入推進(jìn)文明旅游工作,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,強(qiáng)化旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的責(zé)任意識(shí),提升公民旅游文明素質(zhì)。3月1日,2016年全市旅游工作會(huì)議在黃河飯店召開。會(huì)上對(duì)2015年度全市分別在文明旅游、旅游信息化、旅游廁所建設(shè)與管理、旅游行政執(zhí)法等方面工作先進(jìn)的16家單位進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。世紀(jì)歡樂(lè)園榮獲全市文明旅游先進(jìn)單位稱號(hào),并且作為典型代表進(jìn)行了交流發(fā)言。

世紀(jì)歡樂(lè)園作為鄭州市的4A級(jí)景區(qū),長(zhǎng)期以來(lái),景區(qū)管理始終堅(jiān)持文明、服務(wù)領(lǐng)先,文明旅游從我做起,從小處入手。一是充分發(fā)揮文明景區(qū)的模范引領(lǐng)作用,把文明旅游工作擺在重要的議事日程上來(lái)抓,通過(guò)“月光行動(dòng)”等各種行之有效的文明旅游工作,使景區(qū)和游客有機(jī)融合,和諧共處。二是重點(diǎn)抓好環(huán)境文明建設(shè),大力開展以文明入廁、園林綠化精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境活動(dòng),設(shè)置文明入廁提示語(yǔ),張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳畫,安排專人管理,專人督促檢查。三是聚焦秩序文明,實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)客流進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),對(duì)達(dá)到最大承載量時(shí)及時(shí)啟動(dòng)客流預(yù)警方案。四是搞好服務(wù)文明,成立了客服中心、文明旅游勸導(dǎo)隊(duì)、志愿者服務(wù)站等,劃分責(zé)任區(qū)域,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸阻各類不文明旅游行為,并加強(qiáng)對(duì)景區(qū)窗口工作人員文明禮儀和職業(yè)道德教育,以自身文明作表率,帶動(dòng)游客文明。