“您好,請問有什么需要幫助的嗎?”1月22日,鄭州市碧沙崗公園的4名志愿者在鄭州長途汽車中心站為過往旅客提供幫助,真誠的笑容、貼心的引導、熱情的攙扶化為冬日的縷縷春光,讓廣大旅客的回鄉路充滿溫暖。

為弘揚志愿服務理念,按照鄭州市園林局的統一安排部署,碧沙崗公園選派4名志愿者在鄭州市長途汽車中心站開展“溫暖回鄉路”志愿服務活動。一大早,頭戴“文明使者”小紅帽的公園志愿者們就來到汽車中心站,面對龐大的客流、室外的低溫,志愿者們沒有任何猶豫,立刻投入到緊張忙碌的志愿服務中,他們或幫助他人搬運行李,或引導旅客進入檢票口,或攙扶上了年紀的老人安穩上臺階,或送茶水給口渴的旅客。

從早上八點到下午六點,“小紅帽”們一直不停地在人群中穿梭忙碌,為來往旅客提供信息咨詢、候車引導、提供熱水、幫扶困難旅客等志愿服務。志愿者們一絲不茍的態度、細致入微的服務不僅得到旅客的交口稱贊,更為汽車中心站增添了一道亮麗的風景線。