今年以來,周口市規劃局高度重視法規信訪工作,實施“四項工程”,取得明顯成效。最近,被市委、市政府命名為信訪工作先進單位。

一是局領導高度重視法規信訪工作。成立了以局長、黨組書記黃松濤為組長,局分管領導為副組長,局機關有關科室及局屬各單位負責人為成員的領導組。由局長負總責,分管局長具體負責,由局法規信訪科綜合協調。形成了一層抓一層,層層抓落實的局面。

二是健全各種制度,規范法規信訪工作。根據信訪條例和市委、市政府信訪工作的要求,局先后建立了《信訪接待制度》《信訪屬地管理制度》《信訪案件處理辦法》《行政審批例會制度》《局領導信訪值班制度》《局領導信訪分包責任制》等10種制度。用制度規范法規信訪工作,嚴格按制度抓好落實。

三是加強學習教育,全面熟悉法規信訪工作。局組織有關人員認真學習《城鄉規劃法》《物權法》《行政許可法》《信訪條例》以及規劃業務知識。讓從事信訪管理工作人員真正掌握必須的法律法規和業務技能,為開展信訪工作奠定基礎。與此同時,還結合在群眾信訪過程中遇到的各種問題,現場辦公,找出解決問題的辦法,提高信訪干部依法依規處理信訪能力,把問題解決在內部、解決在基層、解決在萌芽狀態。

四是突出重點,精心安排,認真做好法規信訪工作。規劃系統是信訪的難點,也是信訪的重點,有些矛盾還相關尖銳復雜,這要求必須突出重點,精心安排,細心組織,否則會造成重大影響。該局結合工作特點,分類施策,逐步解決問題,收到較好的效果。(通聯:河南省周口市規劃局 何 輝)