10月17日,焦作市住房公積金管理中心博愛管理部收到了來自江蘇昆山的快遞包裹,打開后發(fā)現(xiàn)是一面印有“熱情服務(wù)廉明高效 一心為民 廉潔奉公”的錦旗。

原來,錦旗是異地貸款職工劉某寄來的。2016年10月10日,劉某來到焦作市住房公積金管理中心博愛管理部辦理購房貸款申請(qǐng),因?yàn)橛屑笔滦枰M快趕回江蘇昆山,于是他向博愛管理部反映情況。管理部工作人員急客戶之所急,迅速與市中心信貸科聯(lián)系特事特辦,加快審批。同時(shí),又快速聯(lián)系房管局辦理房產(chǎn)抵押,聯(lián)系公證處加快辦理公證手續(xù)。在管理部工作人員多方協(xié)調(diào)后,在當(dāng)天把貸款申請(qǐng)、貸款審批、簽訂合同、公證手續(xù)、房產(chǎn)抵押手續(xù)全部辦理完畢。

劉某被博愛管理部工作人員的服務(wù)精神所感動(dòng),一再表示感謝,并在回到江蘇昆山后,又制作錦旗郵寄過來。管理部工作人員也被這遠(yuǎn)道而來的錦旗所感動(dòng),感謝客戶對(duì)他們工作的認(rèn)可和鼓勵(lì),博愛管理部全體工作人員會(huì)以更飽滿的熱情和工作態(tài)度為客戶服務(wù)。