7月19日下午,周口市住房公積金管理中心召開會議傳達市委“三亮三評三提升”工作部署并組織全體人員參加禮儀培訓。

陳英杰主任首先傳達了市委“三亮三評三提升”工作部署,陳主任指出,“三評”工作是“三亮三評三提升”工作的重要環節,也是提高工作人員責任意識和服務水平的關鍵環節。全體工作人員要高度重視,強化服務意識,改進工作作風,按照要求做好服務工作,贏得群眾滿意,自覺維護好周口公積金良好形象。

陳英杰還與全體參會人員一起參加了禮儀培訓。培訓課上,授課教師采取理論講解和典型案例啟發相結合的方式,生動形象地向大家講解了電話禮儀、服務規范、服務用語、儀容儀表等基本服務禮儀。經過培訓,大家深刻認識到業務窗口是展示個人服務能力,樹立中心服務形象的重要平臺。參訓人員紛紛表示,在今后的服務過程中,將進一步增強服務意識,改善服務質量,提高服務水平,以更高的標準展示周口公積金服務為民的良好形象。