2016年初,許昌市“數字城管”實行“最嚴格”的城市管理問題采集、派遣、督辦流程,全面解決各類城市管理中的熱點、難點問題。截至6月30日,許昌市數字化城管中心共受理各類城市管理問題222269件,其中由該中心信息采集員清理非法小廣告、清除暴露垃圾等城市管理問題38714件,派遣各責任單位處理城市管理問題183519件,市民通過12319城市管理服務熱線和許昌智慧城管便民服務平臺投訴各類城市管理問題6908件。

今年以來,許昌市數字化城管中心在總結系統運行5年來經驗的基礎上,健全各項問題發現、督導機制,加強對大氣污染、河湖水系、城市市容市貌以及市民關注度較高的問題作為日常考核、督查重點,科學制訂新的績效考評模型,對列入考核范圍的39個縣區、市直單位、企事業單位進行綜合績效考評。上半年,在參與考評的四區一縣中,東城區、許昌縣問題處置效率較高,在縣區組中排名前兩位,市城鄉一體化示范區在縣區中排名落后;在參與考評的市直及企事業單位中,市文廣新局、市商務局、市旅游局、市質監局、市市場發展服務中心、市衛計委6家單位,城市管理問題處置效率較高,得分為100分,中石油許昌分公司、中石化許昌分公司、河南中航鐵路發展有限公司3家單位在市直及企事業單位中排名后三名。

此外,許昌市數字化城管中心根據季節特點,先后開展城市綠化缺株斷檔專項整治、道路破損專項整治、強降雨天氣應急采集、背街小巷和城鄉結合部環境衛生綜合整治等多項專項整治活動,對綠化帶缺失、樹木枯死、道路破損、人行道步磚松動、缺失等進行重點采集、派遣。同時,數字化城管中心的數字城管系統還與許昌市揚塵智能管控系統實現無縫對接,把便捷高效的數字城管系統引入到揚塵污染的智能管控之中,對城區建筑施工工地、環城路口等重點部位的揚塵污染問題進行全方位監控。