為促進焦作市住房公積金事業的發展,提高隊伍素質、崗位技能和服務水平,近日,焦作市第五屆住房公積金業務技能大賽在市住房公積金管理中心綜合服務大廳舉行。此次大賽由市直機關工會工委、團市委、市婦聯和中心聯合舉辦。
此次比賽共有歸集支取和貸款貸后兩大項目,共四組。包括服務禮儀環節和上機操作環節。服務禮儀環節由參會領導現場打分,上機操作環節由考試系統自動計時并打分。此次比賽減少了人為因素,更大程度地確保了比賽的公平公正。經過緊張的比賽,綜合服務大廳王斌、周一萍、李春鵬摘得綜合比賽的前三名,其中王斌已經連續三屆奪冠。綜合服務大廳、修武管理部、馬村管理部獲得團體獎的前三名。
近年來,該中心以標準化建設為載體,從精細管理、品質服務邁向了創建行業標準的新的高度,探索出了一條具有住房公積金特色的發展之路。面對28萬名繳存職工,群眾第一、服務至上是我們工作的永恒目標和不懈追求,只有造就一支業務知識熟練、操作技能高超、服務水平過硬的綜合性人才隊伍,才能更好地為群眾服務,讓人民滿意。此次大賽已經是中心連續五屆開展崗位練兵和技術比武,通過比賽,中心培養了一大批一專多能的優秀技術人才,帶動了中心整體業務素質的普遍提高。目前,技能大賽與服務禮儀展示大賽、普通話大賽、晨會大賽四大賽事已經成為中心人才培養戰略的一項長效機制。
連續五屆,該中心技能大賽得到了省廳、市總工會、市直機關工會工委、市婦聯、團市委的大力支持和精心指導,使大賽成為規模大、標準高、獎項規格高的品牌活動,為優秀人才脫穎而出創造了良好的平臺和環境,為住房公積金廣大干部職工提供了難得的機遇,為加快住房公積金人才隊伍建設,促進住房公積金事業快速發展起到了極大的推動作用。